Widerrufsrecht

Rückgaberecht / Geld-zurück-Garantie

Solltest du mit dem Produkt nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum dein Rückgaberecht nutzen – auch wenn das Produkt bereits geöffnet wurde. Nach Eingang der Retoure erstatten wir dir den Kaufbetrag selbstverständlich zurück.

Der Retourenablauf ist unkompliziert. Genauere Informationen zur Retoure findest du unter:
Retoure - Ablauf


Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Telopia Group GmbH

In de Masch 25
22869 Schenefeld
Deutschland

E-Mail: info@telopia.de


mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail bzw. Retouren-Formular) über Ihren Entschluss und den Grund, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, zahlen wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich zurück, abzüglich der Rücksendungsgebühr in Höhe von 3,99 € (Deutschland, Österreich) bzw. 5,35 CHF (Schweiz). Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Widerrufserklärung zu diesem Vertrag erreicht hat. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post zurückgesandt werden können, gilt:
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.


Ende der Widerrufsbelehrung